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常见问题 FAQ
Q: 产品有保修吗？保修期多久？
A: 所有产品均享受全国联保服务，主机保修 1 年，配件保修 6 个月。保修期内非人为损坏免费维修或更换。
Q: 如何购买产品？支持哪些支付方式？
A: 可通过官方网站、天猫旗舰店、京东自营店购买。支持支付宝、微信支付、银联卡等多种支付方式。
Q: 产品出现问题怎么办？
A: 请先联系客服描述具体问题，我们会提供远程指导。如需维修，可寄回指定地址或前往授权维修点。
Q: 支持退换货吗？
A: 支持 7 天无理由退换货（产品完好未激活），15 天内出现质量问题可免费换货。退货运费由责任方承担。
Q: 如何获取产品更新和功能升级？
A: 产品支持 OTA 在线升级，连接 WiFi 后会自动推送最新版本。也可关注官方微信获取更新说明。